Parece que diversos usuários de fóruns americanos sobre jogos afirmam que jogadores do 3DS que usam programas, e ferramentas ilegais e cartões piratas estão sendo banidos dos serviços online do portátil. Alguns exemplos incluem os flashcards Sky3DS e Gateway.
Ao tentar acessar a lista de amigos, o YouTube, o Netflix, o Pokémon Bank, ou jogar online o usuário recebe o código de erro 002-0102. Normalmente esse código significa problemas com a conectividade a internet. O navegador de internet e a eShopfuncionam normalmente.
A Nintendo ainda não se pronunciou sobre o assunto.
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